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고객지원 센터

자주 묻는 질문

게임 이용 방법, 결제 및 보안, 계정 복구 등 궁금한 모든 답변을 이곳에서 확인하세요.

krskwim.com 커뮤니티의 궁금한 점을 해결해 드립니다.

박지은 2시간 전

2단계 인증(2FA)을 설정하시는 것을 강력하게 추천드려요. 보안이 훨씬 강화됩니다!

박수지 5시간 전

비밀번호를 정기적으로 변경하고 특수문자를 섞어서 사용하는 것이 가장 안전합니다.

정아름 1일 전

krskwim.com 공식 가이드에서 제공하는 보안 설정 팁을 읽어보시면 큰 도움이 됩니다.

박우진 2일 전

타 사이트와 중복되지 않는 고유한 비밀번호를 설정하는 것이 기본 중의 기본이죠.

송지원 10분 전

상단 메뉴의 'deposit' 페이지로 이동하시면 다양한 결제 수단으로 간편하게 충전 가능합니다.

권도윤 30분 전

신용카드와 계좌이체 모두 지원하며, 처리 속도가 매우 빨라서 편리하더라고요.

김은지 1시간 전

처음 충전하시는 분들은 이벤트 혜택이 있는지 꼭 확인하고 진행하세요!

신준희 3시간 전

결제 오류가 발생하면 고객센터에 스크린샷과 함께 문의하면 빠르게 해결해 줍니다.

신준호 45분 전

esportes 탭에서 각 종목별 세부 규칙을 확인할 수 있습니다. 맵별 승패 기준을 꼭 보세요.

박하준 1시간 전

경기 중단이나 취소 시 환불 규정은 약관에 명시되어 있으니 미리 읽어보시길 권합니다.

강수지 4시간 전

실시간 배팅의 경우 경기 상황에 따라 배당률이 계속 변동되니 타이밍이 중요합니다.

신현우 6시간 전

초보자라면 소액으로 먼저 시스템을 익히시는 것이 가장 좋은 방법이라고 생각해요.